某保險公司是公司的重點集團客戶,其中員工1500余人,業(yè)務員比較多,移動用戶占95%,因前期是公司與市人壽保險統(tǒng)一做了一批手機,客戶一直非常穩(wěn)定,今年5月份,聯通公司客戶經理帶著優(yōu)惠政策走訪該集團,給客戶推薦了簽協議消費贈送手機業(yè)務,并建議客戶寬帶續(xù)費,固話預存200元可以打600元話費業(yè)務,答應如果客戶同意換手機,手機打聯通固話將免費500分鐘。 如果你是這個集團的客戶經理你會怎么做?