問答題
【簡(jiǎn)答題】小李第一次走訪某大型集團(tuán)的辦公室主任,客戶要求撤銷該集團(tuán)的集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù),辦公室主任接受新事物能力較差,而且很不耐煩,嫌公司手續(xù)太麻煩,請(qǐng)問如果你是這個(gè)集團(tuán)的客戶經(jīng)理你會(huì)怎么做?
答案:
1)盡量將該手續(xù)簡(jiǎn)單化,辦理完畢該業(yè)務(wù)。
2)側(cè)面打聽該集團(tuán)的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的信息,準(zhǔn)備進(jìn)行走訪。
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