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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第九條規(guī)定，服務質(zhì)量問題分為（）類。

A.4
B.3
C.5
D.2

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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第八條規(guī)定，客運監(jiān)察在執(zhí)行公務時原則上（）。

A.不得少于2名
B.不得多于2名
C.不得少于3名
D.可以是1名

單項選擇題

《鐵路旅客運輸辦理細則》是為規(guī)范鐵路運輸企業(yè)內(nèi)部辦理旅客及行李、包裹運送工作，依據(jù)（）制定的。

A.《中華人民共和國鐵路法》
B.《鐵路旅客運輸規(guī)程》
C.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》
D.《鐵路運輸收入管理規(guī)程》

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