?變革的心理障礙包括（）。

溝通中的形體語(yǔ)言不包括（）。

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

下列能使會(huì)議更有成效的是（）

?投票決策不宜使用的情況（）。

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

?在高語(yǔ)境溝通雙方共享的背景知識(shí)多，（）地陳述事物。

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問(wèn)題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

屬于聽(tīng)眾范疇的是（）

編碼和解碼的策略包括（）。