屬于聽眾范疇的是（）

?變革的心理障礙包括（）。

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

下列能使會(huì)議更有成效的是（）

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

編碼和解碼的策略包括（）。

?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。

除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。