編碼和解碼的策略包括（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

溝通中?跺腳一般表示（）。

管理溝通的渠道包括（）

在進(jìn)行溝通主體分析的時(shí)候，需要考慮的主要問題是（）

常見的反饋類型包括（）

管理者的溝通角色包括（）

下列屬于面談的特征的有（）

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

管理溝通的障礙包括（）