用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復(fù)時限為（）

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

中國電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費移機服務(wù)。

TCP/IP協(xié)議是指（）

點對點短信接收和發(fā)送延遲時間（）

賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單，實時話費余額查詢，當(dāng)月話費分項、總額查詢服務(wù)項目，還為客戶提供（）服務(wù)項目。

“三訪”指的是（）。

固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號、營業(yè)廳等可實時查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務(wù)。

下列關(guān)于愛音樂的描述，錯誤的是（）