114/118114服務(wù)信息查詢準確率（）

以下哪些手機不支持雙網(wǎng)雙待手機（）

“三訪”指的是（）。

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

TCP/IP協(xié)議是指（）

手機電視業(yè)務(wù)是采用先進的（），為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

10000號、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時間為（）

VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）

招投標活動中，評標打分標準有以下哪幾種（）

用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復(fù)時限為（）