裝維經(jīng)理在客戶端線路調(diào)試好后，如發(fā)現(xiàn)為自身不能解決的設(shè)備或線路故障時(shí)，可以進(jìn)行竣工回單，然后通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

裝維經(jīng)理在接單后1小時(shí)內(nèi)與用戶確認(rèn)上門(mén)時(shí)間，在預(yù)約時(shí)間之前30分鐘內(nèi)到達(dá)。如果因特殊情況不能按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前告知客戶說(shuō)明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門(mén)時(shí)間。

配線光纜安裝后，用戶必須使用PON功率計(jì)測(cè)量上行和下行光信號(hào)。

插入損耗和ORL測(cè)試可以沿單個(gè)方向（也就是說(shuō)，局端到駐地以及駐地到局端）以1310/1490/1550nm進(jìn)行。

在光纖與光源/光功率計(jì)插入時(shí)應(yīng)注意光纖上的突起部分與儀表上連接器缺口相吻合然后旋緊，且必須耦合好，不然測(cè)得的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

誤碼率測(cè)試一般要求服務(wù)提供商電路的可用性為99.99999%，BER為10-9。

對(duì)于客服熱線或網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳受理的裝移機(jī)業(yè)務(wù)，應(yīng)先給用戶調(diào)試通業(yè)務(wù)，再讓用戶去營(yíng)業(yè)廳交錢、取發(fā)票。

480服務(wù)考核中，對(duì)各市公司的寬帶裝移機(jī)和修障及時(shí)率考核指標(biāo)分別是95%和92%。

誤碼率測(cè)試（BERT）必須在在線服務(wù)模式中執(zhí)行此測(cè)試，且該測(cè)試通常是在以太網(wǎng)鏈路的安裝和服務(wù)開(kāi)通階段完成的。

中興IPTV機(jī)頂盒正常認(rèn)證發(fā)起的請(qǐng)求主要有（）。