判斷題

開戶及銷售返銷僅憑服務(wù)密碼辦理即可。

答案：錯(cuò)誤

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撤單指營業(yè)人員因特殊原因需要取消已經(jīng)生效的業(yè)務(wù)，將用戶數(shù)據(jù)恢復(fù)到受理業(yè)務(wù)前狀態(tài)的處理過程。

答案：錯(cuò)誤

用戶要求退費(fèi)時(shí)，須由機(jī)主本人持有效證件原件、發(fā)票和收據(jù)原件或經(jīng)辦人持本人有效證件原件、發(fā)票和收據(jù)原件以及機(jī)主本人有效證件原件到場辦理。

答案：正確