填空題

基于BPR的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法的基本出發(fā)點(diǎn)是：信息系統(tǒng)的成功實(shí)施有（）、（）乃至信息系統(tǒng)的需求應(yīng)該來自優(yōu)化以后的企業(yè)運(yùn)營及其管理。

答案： 業(yè)務(wù)過程組織管理；管理模式的變革
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