簡述業(yè)務(wù)流程分析。

系統(tǒng)總需求分析時(shí)進(jìn)行的客戶需求調(diào)查主要包括什么內(nèi)容？

簡述MRP的基本思想及假設(shè)。

下列屬于系統(tǒng)調(diào)查范圍的是（）。

關(guān)聯(lián)圖繪制主要基于以下工作：（）

關(guān)于系統(tǒng)邏輯功能的劃分，下列說法中錯(cuò)誤的是（）。

簡述組織結(jié)構(gòu)圖。

不一致現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是什么？

需求調(diào)查的對(duì)象包括：（）

下列屬于系統(tǒng)調(diào)查方法的是（）。