單項選擇題

記錄控制：體系文件運行要求“說到、做到、留有記錄”；記錄可提供產品，過程和體系符合要求及體系有效運行的（），具有追溯、證實和依據記錄采取糾正和預防措施的作用。

A、文字說明；
B、工作狀態(tài)；
C、數據；
D、證據；

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單項選擇題

文件控制：是指對（）、評審、批準、發(fā)放登記、領用人簽字；使用更改、再次批準、標識、回收和作廢等全過程活動的管理。

A、文件起草；
B、文件的編制；
C、文件內審；
D、文件使用；

單項選擇題

不合格項：過程或體系的某項活動、服務未滿足過程的要求或（）的要求。

A、上級；
B、驗收；
C、1號文件；
D、體系；