A、網絡服務人員應遵紀守法,尊重地方風俗,嚴禁參與非法活動。 B、見到客戶后要面帶微笑,主動向客戶出示工號牌并自我介紹。 C、不堵塞走道,靠左行走,行走時放輕腳步,嚴禁追逐、嘻笑打鬧。 D、有話讓客戶先說,非必要時不打斷客戶說話。
A、微笑、語言、儀容儀表 B、微笑、手勢、語言 C、微笑、手勢、動作 D、語言、動作、儀容儀表
A、定期更換 B、不定期更換 C、專人專用,不須進行更換