單項(xiàng)選擇題4G客戶流量達(dá)49G時(shí),在辦理2G流量的疊加包,實(shí)際只能使用1G,總流量達(dá)()手機(jī)流量功能暫停。
A.20G
B.30G
C.50G
D.40G
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1.單項(xiàng)選擇題流量使用優(yōu)先順序:省內(nèi)4G專用流量>()融合流量(不區(qū)分2、3、4G)>()融合流量(不區(qū)分2、3、4G)。
A.省內(nèi)、國(guó)內(nèi)
B.國(guó)內(nèi)、省內(nèi)
C.國(guó)內(nèi)、省際
D.省際、省內(nèi)
2.單項(xiàng)選擇題4G無(wú)線寬帶上網(wǎng)流量套餐(即4G數(shù)據(jù)終端主體套餐)180元含國(guó)內(nèi)(不含臺(tái)港澳)融合流量(2/3/4G)()G,贈(zèng)送省內(nèi)4G專用流量1G。
A.3
B.4
C.5
D.6
3.單項(xiàng)選擇題用戶在國(guó)內(nèi)使用手機(jī)流量服務(wù)時(shí),對(duì)使用4G套餐的客戶提供達(dá)量提醒、()、周期提醒(周提醒和日提醒)、余量提醒四種提醒服務(wù)。
A.封頂提醒
B.開(kāi)通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒
4.單項(xiàng)選擇題客戶致電10086人工咨詢4G語(yǔ)音卡主體套餐時(shí)客服代表如何處理?()
A.交4G專席處理
B.優(yōu)先受理
C.交班長(zhǎng)二解處理
D.建議客戶到服務(wù)廳
5.單項(xiàng)選擇題4G終端操作使用咨詢、排障及移動(dòng)版iPhone基礎(chǔ)使用設(shè)置問(wèn)題優(yōu)先轉(zhuǎn)接(),廣州4G專席忙時(shí)無(wú)法轉(zhuǎn)接可作登記匯總,亦可轉(zhuǎn)接南基LTE專席。
A.南基4G專席
B.廣州4G專席
C.終端專席
D.班長(zhǎng)
最新試題
非USIM卡是否可開(kāi)通4G服務(wù)功能()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)流量包是否包含2G/3G/4G流量()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)50元流量套餐包含()M流量,4G流量40元套餐包含()M流量
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
2G和3G終端是否可辦理4G流量包()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
2/3G閑時(shí)包是否包含4G網(wǎng)流量()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
4G自選套餐中,流量、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包等可以自由選擇,沒(méi)有限定。
題型:判斷題
USIM卡換卡的“兩不一快”原則是:不換號(hào)、不登記、快速換卡。
題型:判斷題
6月30日之前免費(fèi)體驗(yàn)1GB省內(nèi)4G流量條件()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
LTE視頻監(jiān)控廣泛應(yīng)用于:公交車監(jiān)控、移動(dòng)執(zhí)法、出租車監(jiān)控、偏遠(yuǎn)地區(qū)監(jiān)控等方面。
題型:判斷題
4G流量多終端共享,每增加一個(gè)共享終端,加收()元/月的功能費(fèi)?
題型:填空題