單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)是數(shù)據(jù)倉庫最核心的部分？（）

A.數(shù)據(jù)源層
B.數(shù)據(jù)導(dǎo)入層
C.數(shù)據(jù)導(dǎo)出層
D.數(shù)據(jù)應(yīng)用層

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單項(xiàng)選擇題

過程組和項(xiàng)目階段的關(guān)系是：（）。

A.過程組就是項(xiàng)目階段
B.每一階段不可能重復(fù)過程組的所有子過程
C.過程組既可以在階段內(nèi)，不可以跨越階段相互影響和作用
D.過程組的所有相互作用在各項(xiàng)目階段都可能會有體現(xiàn)

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)級別管理過程的目標(biāo)是什么？（）

A.以最低的成本為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)
B.確保對重大事件能及時(shí)通報(bào)和協(xié)調(diào)
C.確保顧客所需的IT服務(wù)得到持續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)
D.獲得顧客的廣泛理解和支持