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ISO 20000所強(qiáng)調(diào)的IT管理方法是()。
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D.IT財(cái)務(wù)管理必須在建立成本模型之前與顧客就收費(fèi)問題達(dá)成協(xié)議
A.了解配置項(xiàng)的行為
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C.協(xié)商并管理對(duì)軟硬件的支撐合同
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