首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
網(wǎng)上客服、移動客服系統(tǒng)主要以網(wǎng)頁為載體,為客戶提供在線實時及非實時業(yè)務(wù)咨詢、投訴等服務(wù)
答案:
錯誤
點擊查看答案
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
多項選擇題
工單處理系統(tǒng)是銀行內(nèi)部處理()的內(nèi)部流轉(zhuǎn)平臺?
A.客戶疑難問題
B.投訴
C.表揚
D.意見與建議
E.調(diào)整處理
點擊查看答案
手機看題
單項選擇題
在知識庫系統(tǒng)運用過程中,操作方式較為傳統(tǒng),需要客服代表對各項業(yè)務(wù)知識掌握較為熟練,否則會影響知識查閱效率的使用方式是?()
A.知識導航
B.搜索
C.直接調(diào)閱
D.模糊查詢
點擊查看答案
手機看題
微信掃碼免費搜題