A.有助于頇測問題將如何發(fā)生 B.說明各任務之間的依賴關系 C.說明過程的結果 D.預測未來的輸出結果
A.組織的質(zhì)量政策 B.質(zhì)量管理計劃 C.設立操作性定義和程序 D.已定義的整體變更控制過程
A.傾聽 B.建立結構 C.贊揚 D.促進