六西格瑪質(zhì)量管理法中，百萬機(jī)會缺陷數(shù)中的“缺陷”是指產(chǎn)品或服務(wù)、過程的（ ）沒有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)格規(guī)定。

通過工作崗位分析，最后形成對從事某項(xiàng)工作人員的基本資格的描述，包括對任職者知識、技能、能力的要求等，這類文件稱為（）

有效的團(tuán)隊(duì)利用各種角色的人來承擔(dān)各種職責(zé)，如果李某是一個會設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、組織人力、建立制度、以保證按時完成任務(wù)的人，那么他在團(tuán)隊(duì)中的角色為（）

在組織中最寶貴的資源是（）

團(tuán)隊(duì)需要獲得一定的資源以實(shí)施工作計(jì)劃，其中最應(yīng)該重視的資源是（）

MRP的發(fā)展基礎(chǔ)是（）

在企業(yè)生產(chǎn)管理中，流程型生產(chǎn)的特點(diǎn)是（）

影響創(chuàng)業(yè)過程的關(guān)鍵因素是（）

物料清單即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件，可以采用的一種表示方式是（）

以產(chǎn)品多樣化來滿足顧客個性化需求，最理想的生產(chǎn)方式是（）