單項(xiàng)選擇題()被用于演講者與聽眾初次見面時,也是一種禮貌的行為,介紹簡短。
A.開門見山法
B.自我介紹法
C.情感溝通法
D.借題發(fā)揮法
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1.單項(xiàng)選擇題()型開場白是以某個名人或?qū)<宜v的話作為演講的開場白,為引出后面的話題作鋪墊。
A.引證型
B.設(shè)問型
C.宣言型
D.時事型
2.單項(xiàng)選擇題作為面談對象,應(yīng)該采取積極配合的態(tài)度,樂于提供信息,貢獻(xiàn)見解。這是面談對象技巧中的()。
A.明確目的
B.提供見解
C.安排時間
D.積極反饋
3.單項(xiàng)選擇題自我溝通既可以借助語言和文字,也可以通過自我心理暗示等方式。與人際溝通相比,這一差異為()。
A.主客體差異
B.目的差異
C.過程差異
D.媒介差異
4.單項(xiàng)選擇題()的主要目的在于向讀者提供好消息,便于讀者正確理解,消除負(fù)面影響。
A.肯定性信函
B.說明性信函
C.負(fù)面性信函
D.勸說性信函
5.單項(xiàng)選擇題控制在管理職能中不涉及的溝通類型是()。
A.績效評估
B.控制生產(chǎn)進(jìn)度
C.培訓(xùn)
D.撰寫進(jìn)展報告
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在處理客戶投訴時,以下哪個方法最容易被忽略?()
題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:問答題
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題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:問答題