保險客戶服務(wù)是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)之一。保險客戶服務(wù)的目標是（）

試述保險的功能和作用。

簡述保險經(jīng)營面臨的風(fēng)險。 

利率政策對保險業(yè)的影響有哪些？

試述保險的社會管理功能。

雇主責(zé)任保險的除外責(zé)任有（）。

根據(jù)中國保監(jiān)會《關(guān)于防范車險理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險的通知》（保監(jiān)發(fā)[2009]90號），各財產(chǎn)保險公司自2009年11月1日起在防范車險理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險方面必須達到以下幾項要求（）。

（）是指運輸工具在海上遭遇海難后，在中途港或避難港卸貨、存?zhèn)}及續(xù)運貨物從而產(chǎn)生的費用。

中國保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》（保監(jiān)發(fā)[2007]32號）規(guī)定，保險公司開發(fā)和銷售電銷專用產(chǎn)品應(yīng)當具備的條件有（）等。

規(guī)范的共保業(yè)務(wù)應(yīng)符合下列哪些要求（）。