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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】升值套餐扣費(fèi)原則？
答案：
套餐辦理后次月生效，辦理套餐的次月為第一個(gè)月。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一查詢(xún)和退訂服務(wù)指什么？
答案：
客戶(hù)編輯短信“0000”發(fā)送到10086，即可快速查詢(xún)到本機(jī)目前訂購(gòu)的所有包月類(lèi)增值業(yè)務(wù)，包括套...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一查詢(xún)和退訂服務(wù)的短信服務(wù)指令是否有回復(fù)時(shí)效的要求？
答案：
1、客戶(hù)查詢(xún)后需在兩小時(shí)內(nèi)回復(fù)退訂短信，回復(fù)時(shí)間超過(guò)兩小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)下發(fā)提醒短信，建議客戶(hù)重新編輯發(fā)送“000...
