人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問題時，如何處理？

在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？

客戶要求查詢它機的一些信息，如證件號碼、機主姓名、欠費金額、卡狀態(tài)（無密碼）等，應(yīng)如何解答？

客戶反映對夢網(wǎng)費用有疑義，應(yīng)如何處理？

客戶咨詢本卡如何收費時，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？

終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

客戶反映交費后未及時開機應(yīng)如何處理？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？