營(yíng)銷專席外呼時(shí)，對(duì)客戶接觸時(shí)間有何要求？

為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費(fèi)？

人工臺(tái)辦理報(bào)停是否有數(shù)量限制？

客戶反映交費(fèi)后未及時(shí)開機(jī)應(yīng)如何處理？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？

客戶要求查詢它機(jī)的一些信息，如證件號(hào)碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)（無(wú)密碼）等，應(yīng)如何解答？

在受理工單時(shí)對(duì)投訴號(hào)碼的位數(shù)是否有限制？

10050鐵通客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)接規(guī)范有什么要求？

營(yíng)銷專席工作人員在外呼時(shí)遇到客戶咨詢問題應(yīng)如何處理？

客戶反映對(duì)夢(mèng)網(wǎng)費(fèi)用有疑義，應(yīng)如何處理？