問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】人工臺(tái)可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

答案：

除長(zhǎng)春地區(qū)全球通、神州行客戶和吉林地區(qū)客戶外，其它客戶均可辦理。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】是否可以為空中充值代理商查詢費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個(gè)號(hào)碼中了？

答案：

空中充值的代理商只能查詢帳戶的轉(zhuǎn)出金額，不能查詢具體轉(zhuǎn)到的號(hào)碼。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂(lè)部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？

答案：如客戶信息顯示有“20條免費(fèi)短信+短信俱樂(lè)部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，需告知客戶，贈(zèng)送的20條短信只在...