簡述社會保險與商業(yè)保險區(qū)別。 

保險客戶服務是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)之一。保險客戶服務的目標是（）

根據(jù)中國保監(jiān)會《關于防范車險理賠環(huán)節(jié)風險的通知》（保監(jiān)發(fā)[2009]90號），各財產(chǎn)保險公司對簽訂“直賠”協(xié)議的修理單位，要加強事故車賠付前的查勘定損，并經(jīng)詳細審核后憑修理單位提供的（）支付保險賠款。

期內(nèi)發(fā)生式的含義是（）。

根據(jù)中國保監(jiān)會《關于規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》（保監(jiān)發(fā)[2007]32號），保險公司應與電銷人員簽訂正式勞動合同。

安裝工程一切險與建筑工程一切險相比，其具有的明顯特點有（）。

試述保險的社會管理功能。

試述保險的功能和作用。

根據(jù)《中國保監(jiān)會關于建立財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案》（保監(jiān)發(fā)[2009]111號），保險公司至少要提供以下幾種查詢方式（），以供客戶自主查詢財產(chǎn)保險的承保和理賠信息。

規(guī)范的共保業(yè)務應符合下列哪些要求（）。