某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產品線拓展的益處。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質、顏色、款式，這包括了新產品開發(fā)的（）

銷售代表引起了買家不愉快的聯想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產品而產生歧視。

在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產品的過程。