單項選擇題施工調(diào)度WEB界面操作中（）能對權(quán)限內(nèi)所有工單進行狀態(tài)查看。

A.待辦箱
B.工單監(jiān)控
C.綜合查詢
D.待派箱


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1.單項選擇題WAP待回單中指派能（）。

A.將工單轉(zhuǎn)派至其他部門責(zé)任人
B.將工單轉(zhuǎn)派至系統(tǒng)管理員
C.將工單轉(zhuǎn)派至本部門管理崗位人員
D.將工單轉(zhuǎn)派至本部門維護崗位人員

2.單項選擇題WAP待回單中無（）按紐。

A.指派
B.轉(zhuǎn)派
C.回訪
D.反饋

3.單項選擇題WAP回單中需進入（）界面后可進行工單接單和回單操作。

A.資料信息查詢
B.帳戶信息查詢
C.待辦工單處理
D.內(nèi)部人員查詢

4.單項選擇題施工調(diào)度系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)不能接收工單為（）。

A.ADSL故障單
B.LAN方式故障單
C.IPTV裝移單
D.投訴、建議單

5.單項選擇題11831457語音平臺不可進行（）操作。

A.查詢待接工單
B.進行接單、回單操作
C.可進行用戶信息查詢
D.線路測試