單項選擇題通常情況下,過程質量的主要影響因素不包括().

A、人員
B、原材料
C、時間


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1.單項選擇題當QC小組成員發(fā)生嚴重分歧時,應().

A、鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧
B、收集數據以幫助決策
C、小組內盡快投票決定

2.單項選擇題下面不創(chuàng)造產品質量特性的一類人員是()。

A、產品設計人員
B、產品制造人員
C、設備保證人員

3.單項選擇題認證制度一般包括的內容有()。

A、產品和質量體系認證
C、頒發(fā)生產許可證書
D、企業(yè)認證

4.單項選擇題貫徹和實施質量方針和質量管理的要素是()。

A、質量文件
B、質量目標
C、質量體系

5.單項選擇題通常負責制定并實施企業(yè)質量方針和質量目標的人員是()。

A.上層管理者
B.中層管理者
C.基層管理者