A.期望 B.表現(xiàn) C.滿(mǎn)意度
A.提供超低廉的票價(jià) B.提供優(yōu)質(zhì)全套服務(wù) C.允許機(jī)上使用移動(dòng)手機(jī)
A.吸引新的客戶(hù)比留住原來(lái)的客戶(hù)所花的成本更少 B.你必須吸引新的客戶(hù)來(lái)代替以前的客戶(hù) C.為彌補(bǔ)流失客戶(hù),與客戶(hù)保持密切關(guān)系