填空題

企業(yè)戰(zhàn)略管理理論從企業(yè)（）和（）角度出發(fā)，綜合運用職能管理理論，處理涉及企業(yè)整體和全局的管理問題，使企業(yè)的管理工作達到整體最優(yōu)的水平。

答案：整體的、全局的

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戰(zhàn)略管理的目的是（）和（）。

答案：提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應性、使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展

美國學者羅伯特-卡茨將企業(yè)管理工作對管理者的能力劃分成三個方面，即技術能力、（）、（）。

答案：人際能力、思維能力