名詞解釋

答案：

指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭者相比獨具特色、別具一格，從而使企業(yè)建立起獨特競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。

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答案：

指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中最低成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。

答案：一是有買方價值的差別化延續(xù)；二是競爭對手難以模仿你的差別化行為