判斷題

服務(wù)是產(chǎn)品類別中的一類。

答案：正確

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質(zhì)量控制是按照一個設(shè)定的標準去實施檢驗。

答案：錯誤

單項選擇題

（）是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。

A、質(zhì)量目標；
B、質(zhì)量策劃；
C、質(zhì)量保證；
D、質(zhì)量改進