填空題

汽車維修企業(yè)開業(yè)條件是指汽車維修行業(yè)主管部門對(duì)汽車維修企業(yè)（）和（）的基本條件。

答案：開業(yè)審批；年度審驗(yàn)

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汽車維修企業(yè)按行業(yè)管理規(guī)定分為（），（）。

答案：汽車整車維修企業(yè)；汽車專項(xiàng)維修企業(yè)

【簡(jiǎn)答題】汽車維修企業(yè)形象的基本要素有哪些？

答案：

①品牌形象；
②服務(wù)形象；
③經(jīng)營(yíng)形象；
④員工形象；
⑤公共關(guān)系形象；
⑥環(huán)境形象。