填空題

質(zhì)量認證：是指為確信產(chǎn)品和服務完全符合有關標準和技術規(guī)范，而進行的第三方機構的（）、（）、（）、（）以及事后監(jiān)督的活動。

答案：審核；評定；證明；注冊

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質(zhì)量改進：是指致力于增強（）和（）。

答案：滿足質(zhì)量要求的能力；措施

質(zhì)量管理職能

答案：

是指企業(yè)在實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的過程中，各部門所應發(fā)揮的作用和職責。