A.調閱ABIS系統(tǒng)掛失登記簿，現(xiàn)場查看專夾保管的掛失資料，看掛失資料中是否有掛失申請書、客戶身份證復印件、聯(lián)網核查信息資料等；看掛失申請書中需客戶填寫的選項是否填寫完整，聯(lián)網核查資料顯示照片與客戶身份證復印件是否一致，如果聯(lián)網核查不一致，是否有其他有效身份證明做佐證
B.針對款項已被支取而受理了客戶的掛失申請，要調閱ABIS系統(tǒng)掛失登記簿，查詢相應客戶賬戶明細，看賬戶凍結情況
C.調閱ABIS系統(tǒng)掛失登記簿，看掛失后補發(fā)存單（折）等是否相隔滿七天（借記卡除外）
D.借記卡掛失、換卡業(yè)務檢查要通過調閱ABIS系統(tǒng)掛失登記簿，調閱《特殊業(yè)務信息核對表》和ABIS系統(tǒng)中3093交易查詢結果核對，看《特殊業(yè)務信息核對表》問題解答情況