數據備份工作必須嚴格按照流程執(zhí)行，系統(tǒng)數據備份盡量在現場執(zhí)行，計費數據備份應實行兩人操作兩人檢查制，避免操作失誤。

應急預案中可以不包括合作單位、政府部門、外援機構的清單。

障礙處理遵循閉環(huán)管理原則，各環(huán)節(jié)按時限要求進行處理并反饋處理情況。

在處理故障時，必須對現場各種告警信息、故障顯示、故障記錄報告等進行認真分析處理，一般應不影響正在通話的用戶或任意擴大影響范圍，并嚴格按照各設備廠商提供的故障診斷手冊、設備操作手冊等規(guī)定的命令和操作方法進行處理。

各級運行維護部門應遵循“先搶通、后處理；先疏通，后排障”的基本原則。

國家通信保障應急預案總則的適用范圍？

中國電信集團應急物資調度分為跨省調度和省內調度二級。

對所有取得操作證的特種作業(yè)人員，每三年進行一次復審教育，考試合格后方能從事特種作業(yè)。

通信車輛的維修、檢驗、保險等均應制定相關的制度，保證車輛狀況良好，做到有令則行，安全行駛，圓滿完成應急通信任務。

軟件和補丁安裝后，必須進行撥打測試和計費驗證，并根據技術需要對設備進行重啟動。