單項選擇題在嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定和旅行社與游客之間的約定之外，按照游客的合理要求而提供的服務(wù)，稱之為（）服務(wù)。
A、規(guī)范化或標(biāo)準(zhǔn)化
B、正規(guī)化或強制化
C、個性化或特殊化
C、個別化或隨意化
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1.單項選擇題由國家和行業(yè)主管部門制定并發(fā)布的某項服務(wù)或工作應(yīng)達(dá)到的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，要求從事該項服務(wù)或工作的人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)或工作，這指的是（）服務(wù)。
A、規(guī)范化或標(biāo)準(zhǔn)化
B、正規(guī)化或強制化
C、個性化或特殊化
D、個別化或隨意化
2.單項選擇題一名合格的導(dǎo)游員必須有全局觀念和集體意識，在工作中保持頭腦清醒，思維縝密，有較強的協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力，才能保證旅游活動盡可能按計劃順利進(jìn)行。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有（）的特點。
A、復(fù)雜多變
B、獨立性強
C、腦體高度結(jié)合
D、關(guān)聯(lián)度高
3.單項選擇題導(dǎo)游員不僅要服務(wù)各種各樣的游客并滿足其需求，還要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有（）的特點。
A、獨立性強
B、腦體高度結(jié)合
C、復(fù)雜多變
D、關(guān)聯(lián)度高
4.單項選擇題在旅游活動過程中，導(dǎo)游員除了進(jìn)行介紹、講解之外，還要隨時隨地應(yīng)游客要求，幫助解決問題。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有（）的特點。
A、獨立性強
B、復(fù)雜多變
C、關(guān)聯(lián)度高
D、腦體高度結(jié)合
5.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)是一項（）和高技能的服務(wù)工作，貫穿于旅游活動的全過程。
A、高智能
B、高水平
C、高強度
D、高風(fēng)險
最新試題
態(tài)勢語言包括（）。
題型：多項選擇題
入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補辦材料有（）。
題型：多項選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù)，應(yīng)做的工作（）。
題型：多項選擇題
在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括（）。
題型：多項選擇題
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
題型：多項選擇題
對火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。
題型：多項選擇題
旅游者患急重病，導(dǎo)游員一定要（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。
題型：多項選擇題