單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)既能直接和間接創(chuàng)收,還能促銷商品和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有()的性質(zhì)。
A、服務(wù)性
B、社會(huì)性
C、涉外性
D、經(jīng)濟(jì)性
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1.單項(xiàng)選擇題在旅游活動(dòng)過程中,導(dǎo)游員在處理具體問題和游客個(gè)別要求時(shí)的一個(gè)重要尺度就是遵守()的原則。
A、合理而可能
B、游客至上
C、追求社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益
D、無條件滿足游客需求
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的出發(fā)點(diǎn)是()。
A、游客至上
B、滿足游客需要
C、追求社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益
D、合理而可能
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)既是一種經(jīng)營性的服務(wù)活動(dòng),又是一種傳播性的社會(huì)活動(dòng),這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有()的原則。
A、合理而可能
B、合理而不可能
C、追求社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益
D、游客至上
4.單項(xiàng)選擇題旅游業(yè)的生存之基和旅行社的發(fā)展之本是()。
A、導(dǎo)游員
B、游客
B、經(jīng)濟(jì)收入
D、社會(huì)效益
5.單項(xiàng)選擇題在嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定和旅行社與游客之間的約定之外,按照游客的合理要求而提供的服務(wù),稱之為()服務(wù)。
A、規(guī)范化或標(biāo)準(zhǔn)化
B、正規(guī)化或強(qiáng)制化
C、個(gè)性化或特殊化
C、個(gè)別化或隨意化
最新試題
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)()情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客患急重病須搶救時(shí),導(dǎo)游應(yīng)要求()在搶救現(xiàn)場。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的針對(duì)性原則主要表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游者患急重病,導(dǎo)游員一定要()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
態(tài)勢語言包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。
題型:多項(xiàng)選擇題