多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在()。

A、統(tǒng)領(lǐng)全局
B、承上啟下
C、溝通內(nèi)外
D、協(xié)調(diào)左右


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容主要有()。

A、旅行生活服務(wù)
B、短途交通服務(wù)
C、導(dǎo)游講解服務(wù)
D、善后服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的概念中包含的含義有()。

A、經(jīng)過(guò)旅行社委派
B、旅游中的接待,出游前的咨詢和聯(lián)系
C、按照合同的約定提供服務(wù)
D、為游客提供生活和講解服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題“導(dǎo)游”的含義是指()。

A、導(dǎo)游服務(wù)
B、向?qū)?br /> C、導(dǎo)游員
D、導(dǎo)者

4.單項(xiàng)選擇題為滿足游客的需求,導(dǎo)游員應(yīng)將()有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

A、規(guī)范化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)
B、合理化服務(wù)和特殊服務(wù)
C、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和合理化服務(wù)
D、個(gè)性化服務(wù)和特殊服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題在我國(guó)現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展的初創(chuàng)時(shí)期,導(dǎo)游工作的主要特點(diǎn)是()。

A、經(jīng)濟(jì)性接待
B、外事接待
C、依附于外事政治工作
D、為國(guó)家創(chuàng)外匯