多項選擇題

個人的溝通障礙由()原因造成。

A.對信息的態(tài)度不同所造成的障礙
B.溝通者的畏懼感以及個人心理品質也會造成溝通障礙
C.個性因素所引起的障礙
D.知識、經(jīng)驗水平的差距所導致的障礙
E.信息傳遞不及時或不適時和知識經(jīng)驗的局限

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多項選擇題

施工質量計劃的基本內容包括()。

A.施工質量控制點及其跟蹤控制的方式與要求
B.施工材料、設備等物資的質量管理及控制措施
C.質量體系運行的方式
D.施工質量檢驗、檢測、試驗工作的計劃安排及其實施方法與接收準則
E.質量管理組織機構和職責，人員及資源配置計劃

多項選擇題

質量管理體系的原則包括()。

A.與供方互利的關系
B.預防為主
C.過程方法
D.持續(xù)改進
E.全員參與