多項(xiàng)選擇題不同的旅游階段，游客的心理會(huì)呈現(xiàn)階段性的變化。在旅游活動(dòng)前期，游客主導(dǎo)心理是（）。

A、求安全
B、求全
C、利己
D、求新


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1.多項(xiàng)選擇題從游客個(gè)性的角度來看，游客的個(gè)性大體上有（）類型。

A、活潑型游客
B、急躁型游客
C、穩(wěn)重型游客
D、憂郁型游客

2.多項(xiàng)選擇題不同生活區(qū)域的游客心理有差異。生活在中國的（）人群一般心思縝密，比較敏感，對旅游服務(wù)的質(zhì)量要求略高。

A、北方平原
B、高原地區(qū)
C、南方水鄉(xiāng)
D、西南山區(qū)

3.多項(xiàng)選擇題不同生活區(qū)域的游客心理有差異。生活在中國的（）人群一般個(gè)性外向，易拉近與陌生人之間的心理距離。

A、北方平原
B、高原地區(qū)
C、南方水鄉(xiāng)
D、西南山區(qū)

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員了解游客心理的途徑有（）。

A、人口統(tǒng)計(jì)因素
B、旅游動(dòng)機(jī)
C、游客個(gè)性
D、旅游活動(dòng)階段

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要樹立并維護(hù)良好的個(gè)人形象，必須做到（）。

A、樹立良好的第一印象
B、強(qiáng)化可信賴度
C、注重日常細(xì)節(jié)
D、及時(shí)彌補(bǔ)受損形象