級(jí)最高的客戶或者賬戶,至少()進(jìn)行一次審核。
A、每半年
B、每季度
C、每年
D、一個(gè)月
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A、3
B、5
C、8
D、10
A、5萬,5千
B、5萬,1萬
C、10萬,1萬
D、10萬,2萬
A、監(jiān)管部門
B、申請(qǐng)機(jī)關(guān)
C、申請(qǐng)人
D、權(quán)威機(jī)構(gòu)
A、法院調(diào)解
B、仲裁
C、行政訴訟
D、行政調(diào)解
A、根據(jù)實(shí)際需要確定
B、不得少于1人
C、不得少于2人
D、不得少于3人
A、堅(jiān)持客戶至上、客觀公正的原則,不輕慢任何投訴和建議
B、所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限,應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶
C、所在機(jī)構(gòu)沒有明確的客戶投訴反饋時(shí)限,應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的期限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時(shí)間內(nèi)無法拿出意見,應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況,并提前告知下一個(gè)反饋時(shí)限
A、即時(shí)
B、收到申請(qǐng)材料3日內(nèi)
C、收到申請(qǐng)材料5日內(nèi)
D、收到申請(qǐng)材料10日內(nèi)
A、向與業(yè)務(wù)無關(guān)人或其他組織透露客戶的信息、
B、出于好奇或者其他目的向其他同事打聽客戶的個(gè)人信息或交易信息
C、不妥善保管或銷毀填有客戶信息的單據(jù)或憑證
D、將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的
A、受理請(qǐng)示
B、申請(qǐng)報(bào)告
C、上報(bào)申請(qǐng)
D、受理申請(qǐng)書
A、誠(chéng)實(shí)信用
B、守法合規(guī)
C、專業(yè)勝任
D、勤勉盡職
E、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私
最新試題
根據(jù)《商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》,商業(yè)銀行的一筆關(guān)聯(lián)交易被否決后,在()內(nèi)不得就同一內(nèi)容的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行審議。
我國(guó)建立集中統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)實(shí)行()的統(tǒng)計(jì)管理體制。
政策性銀行、中資商業(yè)銀行、合資銀行、外資銀行獲準(zhǔn)開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)后,若需增加網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)品種,應(yīng)由()提出申請(qǐng)。
人民銀行在公開市場(chǎng)賣出金融債券時(shí),是實(shí)行了()
人民銀行在公開市場(chǎng)賣出外匯時(shí),是實(shí)行了()
支票出票人的票據(jù)義務(wù)是()
目前,水泥、電鍵鋁、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目(不含經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目)資本金比例由20%及以上提高到()及以上。
根據(jù)《商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》,商業(yè)銀行對(duì)一個(gè)關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過商業(yè)銀行資本凈額的()。
按照商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求,對(duì)最大十家客戶發(fā)放的貸款總額不得超過銀行資本凈額的()
根據(jù)《商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》,中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)可以根據(jù)商業(yè)銀行的關(guān)聯(lián)交易的風(fēng)險(xiǎn)狀況()商業(yè)銀行對(duì)一個(gè)或全部關(guān)聯(lián)方授信余額占其資本凈額的比例。