單項(xiàng)選擇題

維修工程師去機(jī)房現(xiàn)場時，應(yīng)盡量要求（）陪同或提供協(xié)助。

A.建設(shè)部主管
B.辦公室主任
C.用戶維護(hù)責(zé)任人
D.分管副經(jīng)理

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單項(xiàng)選擇題

若問題的信息來源不是用戶，應(yīng)將處理結(jié)果告知信息來源的相關(guān)部門及（），重要的問題要通知相應(yīng)區(qū)域的銷售人員、客戶經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理。

A.秘書
B.區(qū)域集中受理中心
C.投訴人
D.客戶服務(wù)中心

單項(xiàng)選擇題

工程結(jié)束后，工程督導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況填寫（）中工時部分和遺留問題部分，辦事處技術(shù)支持責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)對遺留問題的跟蹤解決。

A、《技術(shù)支援管理系統(tǒng)》
B、《辦事處管理系統(tǒng)》
C、《工時系統(tǒng)管理》
D、《工程管理系統(tǒng)》