單項選擇題加油站臨時增加的廣告應(yīng)報()審批同意。
A.同級部門
B.廣告部門
C.上級部門
D.加油站
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1.單項選擇題站內(nèi)廣告須張貼在()。
A.醒目位置
B.空閑位置
C.入口位置
D.指定位置
2.單項選擇題車輛加油結(jié)束后,結(jié)算貨款時(),如實開具發(fā)票。
A.收錢就行
B.唱收唱付
C.推銷非油品
D.只說清收到多少錢就行
3.單項選擇題車輛加油結(jié)束后,員工()為顧客蓋好油箱蓋。
A.在征詢顧客同意后
B.主動
C.被動
D.不用
4.單項選擇題車輛加油過程中,員工在工作狀況允許的情況下,(),擦拭車窗玻璃。
A.主動征詢顧客同意后
B.不用征詢顧客同意
C.認真為顧客擦拭車窗玻璃
D.熱情為顧客擦拭車窗玻璃
5.單項選擇題加油車輛停穩(wěn)后,員工主動上前,面帶微笑,問候顧客,()。
A.提醒加油機回零
B.詢問是否需要擦拭車窗
C.提醒顧客熄滅發(fā)動機
D.向用戶推介非油品
最新試題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
題型:單項選擇題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應(yīng)分配在()上。
題型:單項選擇題
火災(zāi)初期階段燃燒的特點有()
題型:單項選擇題
95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。
題型:單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。
題型:單項選擇題
順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型:單項選擇題
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
題型:單項選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
題型:單項選擇題
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
題型:單項選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
題型:單項選擇題