A.對汽車知識及相關(guān)書刊表現(xiàn)出特有而濃厚的興趣
B.過分夸大、渲染故障內(nèi)容,過度維修
C.配件以次充好,甚至在維修過程中只換不修
D.為達到修理目的,甚至故意損壞車輛
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A.績效計劃
B.績效輔導(dǎo)
C.績效考評
D.績效反饋與面談
A.客服經(jīng)理
B.客服專員
C.客戶回訪員
D.大客戶專員
A.企業(yè)的特色服務(wù)
B.維修車間是否可以安排工位、維修技工
C.專用工具、資料是否可用
D.相應(yīng)的配件是否有現(xiàn)貨或何時到貨
A.汽車維修的企業(yè)經(jīng)營費用以后的利潤
B.汽車維修的企業(yè)經(jīng)營成本以后的利潤
C.汽車維修的企業(yè)直接成本以后的利潤
D.汽車維修的企業(yè)間接成本以后的利潤
A.汽車維修手冊
B.汽車保養(yǎng)手冊
C.汽車使用說明書
D.汽車三包憑證
最新試題
汽車空調(diào)冷媒加注回收設(shè)備的操作板內(nèi)有(),維修設(shè)備前一定要切斷電源。
根據(jù)《機動車維修管理規(guī)定》,機動車維修經(jīng)營者有()行為由縣級以上交通運輸主管部門責令其限期整改。
機動車維修企業(yè)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)按規(guī)定進行修訂,至少每()修訂一次。
汽車4S店中規(guī)模最大的部門是()
不屬于汽車維修中使用的工藝類文件是()
機動車維修企業(yè)應(yīng)建立健全設(shè)備管理制度,明確設(shè)備購置、()、變更和報廢的管控要求,并保存相關(guān)記錄。
機動車維修企業(yè)應(yīng)建立安全生產(chǎn)組織機構(gòu)和安全生產(chǎn)責任制度,明確各崗位人員()。
汽車配件訂貨數(shù)量確定最常用的數(shù)量參數(shù)有庫存警戒線、庫存上限和()
機動車維修企業(yè)應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生管理的規(guī)章制度并發(fā)放到相關(guān)工作崗位上。以下()屬于安全管理制度。
根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》,下列關(guān)于機動車維修經(jīng)營者的說法正確的是()。