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單項(xiàng)選擇題
質(zhì)量管理體系的有效性是指（）。
A.質(zhì)量管理體系文件有效
B.完成質(zhì)量管理體系策劃的活動(dòng)并得到策劃結(jié)果的程度
C.人員履行職責(zé)有效
D.過(guò)程有效
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容包括哪幾方面內(nèi)容？
答案：
1質(zhì)量意識(shí)教育
2質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
3技能培訓(xùn)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是什么：
答案：
（1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
（2）領(lǐng)導(dǎo)作用
（3）全員參與
（4）過(guò)程方法
（5）管...
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