A、Tom家的電話是無繩電話
B、Tom家沒有使用分離器
C、Tom家的ADSLModem中PVC配置經(jīng)常丟失
D、Tom使用的撥號軟件和Windows操作系統(tǒng)兼容性不好
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A、自近端干擾
B、近端干擾
C、遠(yuǎn)端干擾
D、電磁干擾
A、分離器
B、反向復(fù)用器
C、微濾波器
D、放大器
A、100m
B、500m
C、5km
D、100km
A、當(dāng)用戶業(yè)務(wù)不能使用，我方運維人員正在查找原因時，面對客戶對故障原因的詢問應(yīng)使用“我們正在排查，原因查明后將及時向您反饋”。
B、當(dāng)用戶業(yè)務(wù)不能使用，且已確認(rèn)是由我方故障造成，電信方正在處理時面對客戶對故障原因的詢問應(yīng)使用“對不起，由于我方原因，使您的業(yè)務(wù)無法正常使用，我們深表歉意。我們正在加緊搶修”。
C、詢問客戶設(shè)備運行情況時，應(yīng)使用“您好，請問最近貴公司的**設(shè)備運行如何，能否達(dá)到要求？”。
D、客戶抱怨有故障時，應(yīng)使用“對不起/非常抱歉，我們正在全力處理，故障將很快解決”。
A、穿便服、拖鞋上崗
B、穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋
C、上門服務(wù)時應(yīng)穿著具有中國電信標(biāo)志的統(tǒng)一服裝，著裝注意整潔，紐扣齊全；佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號牌，工號牌應(yīng)佩戴于胸前
D、敞懷或?qū)㈤L褲卷起，戴墨鏡面對客戶
E、穿著長袖襯衫時袖口要放下并且系上袖口紐扣，襯衫下擺要扎在西褲內(nèi)，襯衫領(lǐng)口和袖口從外面看不得有污跡，穿著夾克衫要上拉鏈
最新試題
當(dāng)MAC地址在線，本地電腦PPPOE撥號返回（）錯誤
在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評測時，對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置，接受信號場強值（），信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。
在FTTH施工中，架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式？（）
光纜熔接接頭保護(hù)管由熱熔管（內(nèi)管）、加強構(gòu)件（）、熱縮套管（外管）組成。
以下（）不屬于農(nóng)村FTTH旁纖型分光分纖盒用新型光纜的優(yōu)點。
無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點，在FTTH/O接入方式下，處于（）點位置。
機械式現(xiàn)場組裝光纖活動連接器組裝性能要求插損不大于（）。
MODF設(shè)備側(cè)結(jié)構(gòu)由光纖終端單元組成。光纖終端單元為具備（）功能的面板型結(jié)構(gòu)。
電信集采的ODF架機架結(jié)構(gòu)采用（），布放、盤繞光纖跳纖的裝置設(shè)計合理，機架應(yīng)能適應(yīng)上進(jìn)纜或下進(jìn)纜。
以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網(wǎng)關(guān)或路由器上應(yīng)用（）