單項選擇題影響咨詢用戶需求的因素基本上可分為：（）

A.社會因素
B.個體因素
C.信息本身價值因素
D.以上都是


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1.單項選擇題數(shù)字參考咨詢服務(wù)，起源于美國，下面哪個名稱是不相符的。（）

A.虛擬參考咨詢服務(wù)
B.在線參考咨詢服務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò)參考咨詢服務(wù)
D.電子參考咨詢服務(wù)

2.單項選擇題不是聯(lián)機檢索系統(tǒng)（OAIS）特點的是：（）

A.檢索速度快，檢索效率高
B.信息資源豐富且質(zhì)量較高
C.可及時提供最新消息
D.費用較低

4.單項選擇題文獻的流通推廣不包括：（）

A.閱覽
B.新書通報
C.復(fù)制
D.館際互借

5.單項選擇題（用戶借閱文獻總件數(shù)÷全館館藏文獻總件數(shù)）×100%，是指（）。

A.文獻利用率
B.文獻流通率
C.用戶閱讀率
D.文獻保障率